Support

Som användare har du olika möjligheter att felanmäla/ anmäla ett ärende.

Formulär

Fyll i formuläret med företagsinformation och beskriv ärendet.

Epost

Skicka ett epost till support@munana.se

Telefon

Ring och beskriv ärendet. Telefon 0739 728 145

Fjärrsupport

Fjärrsupport innebär att vi kan hjälpa dig snabbt och enkelt.

Teamviewer

Med programmet Teamviewer så skapas en säker koppling. Med den så kan vi hjälpa er utan att vara fysiskt på plats.

Start

Klicka på bilden Teamviewer och följ instruktionerna som kommer.

Mer info

Under fjärrsupporten kommer ni se allt som sker och ni har full kontroll att avsluta fjärrsessionen och avsluta TeamViewer.

Formulär

Fyll i formuläret med önskad information.
Vilket företag, användare gäller ärendet.
Kontaktuppgifter till användaren.

Beskriv ärendet, även om möjligt även begränsningar i tid när ni kan ta emot support.